Bohužel, stejně jako v předchozím roce, i letos se téměř každodenně setkáváme s internetovými podvody a podvodníky, kteří cílí na ty nejzranitelnější z nás.
Jednou z nejvíce ohrožených skupin osob jsou stále senioři. Ale i zde se nám situace změnila a digitální dovednosti seniorů se postupně mění. Je tedy potřebné vyvrátit mýtus a představu o seniorech obecně jako o „ICT negramotné“ babičce v šátku s hůlkou nebo o dědečkovi s fajfkou a tlačítkovým telefonem, kteří nemají přístup k počítači nebo neovládají mobilní telefony. Ano, samozřejmě, stále zde existují i senioři, kteří se nacházejí v tzv. digitální propasti, tedy bez přístupu ke konektivitě či „chytrým telefonům“, ale není to pravidlem. Naopak, dnes se již i osoby ve věku seniorů stávají běžnými a velmi aktivními uživateli digitálních technologií a jsou velmi činorodí na sítích i mimo ně. Není žádným překvapením, že běžně užívají e-mailovou poštu, aplikace pro komunikaci – například WhatsApp, mají bankovní identitu či se pohybují na sociálních sítích např. Facebooku nebo na YouTube jako ryby ve vodě. V čem je ale často klíčový problém, je to, že jsou to i osoby, které nevyrůstaly přímo v době „ symbiózy“ s ICT technologiemi a proto i ony občas nedokáží včasně zavnímat či vhodně vyhodnotit rizika, která jim v kyberprostoru hrozí.
Právě proto si zde opět popíšeme častá rizika a hrozby, které seniorům hrozí, a představíme pomůcku a doporučení, jak se na internetu chránit.
Nejčastějšími typy podvodů jsou:
- krádeže osobních a citlivých údajů
- zneužití hesla k účtu, e-mailu
- krádeže indentity, přístupů k bankovnímu účtu
- smishing, vishing, phishing – podvodné sms, navolávání, e-maily
- reverzní inzertní podvody – internetové bazary a platformy sloužící k nákupu a prodeji
- přepravní služby se zprostředkováním služby přes internet/sms
- podvodné webové stránky – nákup/prodej
- podvodné reklamy – léky, zlato, kryptoměny
- romance scamy – příběhy osob – lékař, herec a podobně. Pomocí sociálního inženýrství a manipulativních technik ze seniorů vylákají peníze či přístupy k penězům i formou kryptoměn. Pozor na bitcoinmaty a vkládání financí do nich! Nedělat žádné transakce, dokud nemáte jistotu, že neposíláte své celoživotní úspory podvodníkům a pachatelům kyberkriminality.
- podvodní prodejci, řemeslníci se zprostředkováním služby přes internet apod.
Jak se vyhnout problémům:
- princip 4 P – PŘEMÝŠLEJ, PROVĚŘ/UJ, PORAĎ SE a až pak PLAŤ! = princip minimální důvěry a maximálního možného ověření
- v případě, že si nejsme jisti našimi digitálními dovednostmi, nepouštějme se do oblastí, kterým nerozumíme – například nákup / prodej kryptoměn, zlata přes internet atd.
- nepodléhejme nátlaku a cílené reklamě
- v případě, že narazíme na podezřelou situaci či problém, nebojme se konzultovat s někým, kdo má zkušenosti nebo se obrátit s prosbou o konzultaci na státní či neziskové instituce – linky, poradny:
- Linka důvěry Senior telefon – Služby – Život 90 (zivot90.cz),
- Linky důvěry – Nevypusť duši (nevypustdusi.cz),
- Elpida – Pomozte nám měnit pohled na stáří!,
- Poradna E-Bezpečí – Napiš nám (e-bezpeci.cz)
- využít pomůcek jako je například: Pomůcka SENIOR (nukib.cz)
- vzdělávat se – například podcasty: Podcast KyberGuru je na světě – Prevence kriminality
Nezapomeňme, že opakování (a sebe-vzdělávání) je matka moudrosti (a otec bezpečnosti i prevence.)
Tak ať Vás v online světě již nic nepříjemně nepřekvapí a nikdo Vás nenachytá!
informuje redakce OPK MV a Lucie Kosová